Estratégias de marketing e delivery: estudo de caso em uma empresa alimentícia de Fast Food

Abstract

Este artigo trata do tema estratégias de marketing e delivery que tem como objetivo analisar a influência do marketing referente à prática de delivery em uma empresa de Fast Food, localizada em um município da região do Centro-Oeste de Minas Gerais, no período de 2021 a 2022, pontuando suas potencialidades e fragilidades. A abordagem metodológica foi constituída por uma pesquisa qualitativa especifica a um estudo de caso, em que foi realizada uma entrevista semiestruturada com o gestor da empresa. Com os dados tratados e analisados, chegou-se aos resultados: as influências do marketing centraram-se na percepção do produto e fidelização dos clientes; em relação às potencialidades, destacou-se a alavancagem de vendas e a captação de novos clientes; já as fragilidades, constatou-se a comunicação visual. Conclui-se, que estas estratégias de marketing para delivery são indispensáveis, pois auxiliam de modo direto sem desvios e imediato, para alcançar os resultados almejados pela empresa visto que o segmento alimentício está em evolução