Treinamento e desenvolvimento nas organizações: um estudo de caso realizado em uma Cooperativa de Crédito

Abstract

O estudo teve como objetivo analisar a contribuição do treinamento de empregados para o desenvolvimento organizacional de uma Cooperativa de Crédito localizada em um município da região Centro-Oeste de Minas Gerais, no ano de 2019, a fim de averiguar a importância do treinamento para a empresa. A base teórico-metodológica consiste em uma abordagem de natureza qualitativa e quantitativa, seguida de pesquisa exploratória e descritiva, específica a um estudo de caso, onde foi aplicado um questionário a seis empregados e realizada uma entrevista com um gestor. Com os dados tratados, analisados e discutidos, chegou-se aos seguintes resultados: o treinamento contribui para o desenvolvimento da Cooperativa de Crédito, pois ele promove a capacitação dos empregados, proporciona funções com mais qualidade e é importante para o desenvolvimento das habilidades dos empregados. A organização possui técnicas de treinamentos, os funcionários consideram esse processo adequado e estão satisfeitos com a aplicação do treinamento. Conclui-se que o treinamento é importante para o desenvolvimento da Cooperativa e para seus funcionários, pois os mesmos exercem suas funções de forma confiante e segura.